筑智网的注册流程涉及到两个环节：① 账号注册；②企业基本信息完善。

而目前为止，我们也收到了很多新用户的咨询电话，现在我们对新用户在填写企业基本信息中常遇到和咨询的问题进行了汇总，希望能给大家做一下企业信息填写时的参考。

Q：为什么企业名称和统一社会信用代码后面有感叹号？

A：企业名称和统一社会信用代码后面有感叹号，说明该企业已注册筑智网。

同一企业只可以注册一次，可以通过联系之前注册账号的同事，找回原账号登录，在原账号中对企业信息或账号管理员等进行修改；如果找不到原来账号的管理员，则可以通过拨打4008917078客服电话，联系平台工作人员，协助找回原账号。

Q：注册账号后发现公司已注册，登录原本账号准备设置新的手机号为管理员，新增时提示手机号已经注册，是什么原因？需要怎么操作才能把手机号设置为管理员？

A：需要新设置的管理员手机号如果已经注册筑智网，就会提示“该手机号已注册”；如果需要设置新的管理员，可以：

（1）使用其他未注册手机号；

（2）联系平台工作人员，将需设置为新管理员，但是在筑智网上已经存在注册信息的手机账号信息删除。

需要通过方法（2）删除账号注册信息时，需提供删除账号信息的说明函给到平台工作人员。说明函中需出现以下信息：

①注册账号（联系人电话）

②账号所属人

③账号注销的原因

④打印件加盖公司公章

然后将说明函的图片或扫描件给到平台工作人员

Q：班组注册的时候需要选择所属劳务公司，但是在所属劳务公司中没有搜索到公司，是什么原因？

A：当班组注册筑智网时，其所属劳务公司需要是筑智网的注册用户，这样班组在注册时才能选择到班组所属劳务公司。

Q：代理商注册时，可以在哪里添加品牌？最多能添加几种品牌？

A：代理商可以在【完善资质证书-厂家授权书】增加品牌企业授权书，授权书数量不受限制，可上传多个授权书。

除此之外，代理商也可在企业简介中加入代理的品牌。

Q：填写企业基本信息时，填写完资料后点击下一步没有反应是什么原因？

A：

1、填写企业信息时，建议使用谷歌浏览器登录账号后，在首页找到【投标后台】进入，完善企业信息；

2、【企业基本信息】中必填资料未填写完整，点击保存时会提示未填写的资料，可根据提示将资料补充完整；

3、如果是在【完善企业资质】页面点击保存没有反应，则可能是必填资料的证件名称、证件编码、发放日期、发放单位信息未补充完整或格式错误。

Q：如何得知账号企业资质审核是否通过审批？

A：

1、填写完企业资料并提交审核后，注册账号的手机号能够收到审核是否通过的短信通知；

2、登录筑智网账号后，点击【投标后台】可查看当前的审核进度，以及如果没有通过审批，未通过的原因是什么。

该页面可以看到企业信息审核未通过的原因是什么

Q：为什么登录账号时，提示账号不存在？

A：一般提示账号不存在时存在以下情况：

1、输入手机号时填写错号码；

2、账号栏提示的“请输入手机号或用户名”中，手机号和用户名通常情况下都是指手机号，不是指账号联系人的姓名；

3、如确定非以上两种情况下提示账号不存在，请联系平台工作人员。

Q：审核未通过，需要对企业基本信息进行修改，为什么无法通过企业管理对企业基本信息进行修改？

A：审核未通过需要对企业基本信息进行修改时，需要通过首页的【投标后台】进入，然后对除企业联系人外的企业信息进行修改并再次提交审批。

Q：已注册入平台供应商库，企业信息有变更时，如何对企业基本信息进行修改？

A：

1、只有供应商管理员账号才能对企业信息进行修改，请确保登录的是管理员账号；

2、管理员登录后，通过首页的【企业管理】进入企业信息管理页面，对相关企业信息进行修改并提交平台审核，平台审核通过了，相关信息修改完毕：

3、如发现【修改信息】按钮显灰，则有可能前次的修改还在审核中，需待平台审核后才能再次修改信息。